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Elena Pedemonte, Propriétaire
5 mars 2024
Les Indicateurs Clé de la Performance (KPI: Key Performance Indicators)
Pourquoi sont-ils si importants? Qui me connait, sait combien je suis une adepte des KPI. Évidemment je n'irai pas dans les détails de...
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Elena Pedemonte, Propriétaire
25 févr. 2024
La relation avec les fournisseurs
Quand la limite professionnelle est dépassée. Je suis convaincue que la réussite d'une entreprise dépend des relations humaines, que ce...
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Elena Pedemonte, Propriétaire
12 nov. 2023
L'optimisation des processus pour limiter les conflits.
Pourquoi est si important de suivre les bonnes pratiques? Toute entreprise suit des processus définis. Certaines plus religieusement que...
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Elena Pedemonte, Propriétaire
4 oct. 2023
La communication interpersonnelle.
Comment nous devenons des pros à compliquer ce qui est pourtant si simple. J'étais en train d'écrire un post sur la certification ISO,...
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Elena Pedemonte, Propriétaire
25 sept. 2023
RFI, RFQ, RFP: quelle est la différence?
Trois acronymes anglais utilisés couramment dans la Supply Chain, mais qui ne veulent pas dire la même chose. Certains acheteurs...
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Elena Pedemonte, Propriétaire
19 sept. 2023
L'importance du service clients
Service aux clients externes et internes et l'importance d'en prendre soin. La plupart des entreprises, de tailles et domaines confondus,...
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Elena Pedemonte, Propriétaire
11 sept. 2023
Achats vs Approvisionnements
Quelle est la différence et comment ces deux disciplines sont inter-reliées. Souvent on utilise ces deux termes comme des synonymes. Et...
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Elena Pedemonte, Propriétaire
5 sept. 2023
NDA (Non-Disclosure Agreement): quoi, pourquoi, quand, comment
Qu'est-ce que c'est l'entente de confidentialité, quel est sa raison d'être, pourquoi est important de l'utiliser et quand nous en avons...
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